Side view waist up portrait of pretty woman in white bathrobe having conversation with cosmetologist. They looking at each other and smiling Inspiracje Jeszcze raz o relacjach Jakie korzyści przynosi dobra relacja z klientem ? Dobra relacja z klientem to jak wysokiej jakości paliwo dla silnika biznesowego – sprawia, że wszystko działa płynniej i efektywniej. Oto kilka korzyści, które niesie ze sobą dobra relacja z klientami: Większa lojalność klientów – Klienci, którzy czują się docenieni i rozumiani, są bardziej skłonni pozostać z […]
Inspiracje Trendy dla branży kosmetycznej wg Mintel na rok 2024 Trendy dla branży kosmetycznej wg Mintel na rok 2024 Co nowego w zachowaniach odbiorców rynku kosmetycznego przyniesie rok 2024 ? Według ekspertów, analityków Mintel, firmy badającej preferencje konsumenckie, globalny rynek kosmetyczny zdominują trzy główne trendy. Warto je poznać aby odpowiednio zareagować na potrzeby klientów. Prostota w luksusie W branży kosmetycznej nastąpi zmiana […]
Inspiracje Jak zbudować dobrostan naszego klienta? Jak zbudować dobrostan naszych klientów? Zacznijmy od odpowiedzi, na pytanie: Co składa się na doświadczenia klienta? Oto 7 kluczowych elementów wg PWC, które mają wpływ na doświadczenie klienta: Personalizacja to zaspakajanie indywidualnych potrzeb klienta. Możemy to uzyskać poprzez umiejętne wykorzystanie informacji o historii kontaktów klienta z naszą usługą i pokazanie, że znamy go. Spowodowanie poczucia, […]
Inspiracje Trendy w kosmetologii i medycynie estetycznej w 2022 roku Jaki zabieg lub technologia anti-aging będzie HITEM 2022? Co zwycięży? Sezonowa moda czy ponadczasowa pielęgnacja polegająca na stymulowaniu naturalnych procesów odmładzania skóry, rewitalizacji i kondycjonowaniu? Nowy rok to czas podsumowań i snucia planów na przyszłość. Duża dynamika zmian potrzeb klienta w branży beauty zmusza nas, kosmetologów, do podjęcia działań. Cenną wskazówką, w jakim kierunku mamy […]
Inspiracje 5 sposobów na kuloodporny biznes Jestem przekonany, że pośród wielu rad oraz sposobów na powodzenie i dynamiczny rozwój biznesu istnieje kilka absolutnie fundamentalnych. Takich, które chronią biznes w trudnych, nieprzewidzianych sytuacjach jak np. COVID-19, ale są też motorem napędowym. Rad uniwersalnych, niezależnych od branży, sytuacji, a także miejsca czy specyfiki prowadzonego biznesu. 1. Słuchaj Biznesy, które przestają słuchać, umierają. Umierają […]
Inspiracje Trudny klient – jak go zmienić w ambasadora salonu? Przyspieszony puls, gęsia skórka na plecach, poirytowanie – tak reaguje Twój organizm na widok nazwiska „tej” klientki w terminarzu zabiegów? W głowie tworzysz czarny scenariusz wizyty. Co tym razem będzie nie tak? Za mało? Za krótko? Za drogo? Nakręcasz się. Szukasz sposobów, jak uniknąć konfrontacji. Może odwołać wizytę? Czy Ty też tak masz? Wiele razy […]
Inspiracje Czym jest beauty coworking? Czym jest beauty coworking? Beauty coworking, inaczej nazywany coworkingiem kosmetycznym, to wciąż nowa płaszczyzna. Najczęściej z tym pojęciem mamy do czynienia w przypadku wynajmu wspólnej powierzchni biurowej, wykorzystywanej głównie przez freelancerów. No dobrze. Ale co w takim razie znaczy „beauty coworking”? To nic innego, jak wspólna przestrzeń do wykonywania zabiegów dla specjalistów od urody. Zamiast […]
Close up female arm making depilation of legs for young woman with equipment Inspiracje Wynajmij urządzenie kosmetyczne. część 2 Co warto wiedzieć przed podpisaniem umowy najmu? W pierwszej części artykułu, poświęconej wynajmie urządzeń kosmetycznych, omówiłam pokrótce rodzaje najmu i korzyści, jakie niesie ze sobą taka współpraca. W drugiej części będzie więcej konkretów. Chciałabym przygotować Was do rozmowy z wynajmującym. Co warto sprawdzić, o co dopytać, co zawrzeć w umowie? Oto lista zagadnień: Kto jest […]
Inspiracje Wynajmij urządzenie kosmetyczne. część 1 Rozwijaj się bez inwestowania Jeszcze 1,5 roku temu, razem z moimi koleżankami po fachu, snułyśmy plany rozwoju naszych biznesów. Monika prosiła mnie o radę, jaki laser depilacyjny kupić do swojego salonu. Ania wróciła wówczas ze szkolenia i z pasją opowiadała o technologii HIFU. Aż przyszedł marzec 2020 roku. Przeszłyśmy wszystkie w tryb oczekiwania i pytań […]
Imprezy branżowe Dziękujemy za spotkanie na targach B2Beauty! Dziękujemy za pełne inspiracji spotkanie na Targach B2Beauty na Stadionie Narodowym w Warszawie! Do zobaczenia na kolejnych wydarzeniach.
