Inspiracje 5 sposobów na kuloodporny biznes Jestem przekonany, że pośród wielu rad oraz sposobów na powodzenie i dynamiczny rozwój biznesu istnieje kilka absolutnie fundamentalnych. Takich, które chronią biznes w trudnych, nieprzewidzianych sytuacjach jak np. COVID-19, ale są też motorem napędowym. Rad uniwersalnych, niezależnych od branży, sytuacji, a także miejsca czy specyfiki prowadzonego biznesu. 1. Słuchaj Biznesy, które przestają słuchać, umierają. Umierają […]
Close up female arm making depilation of legs for young woman with equipment Inspiracje Wynajmij urządzenie kosmetyczne. część 2 Co warto wiedzieć przed podpisaniem umowy najmu? W pierwszej części artykułu, poświęconej wynajmie urządzeń kosmetycznych, omówiłam pokrótce rodzaje najmu i korzyści, jakie niesie ze sobą taka współpraca. W drugiej części będzie więcej konkretów. Chciałabym przygotować Was do rozmowy z wynajmującym. Co warto sprawdzić, o co dopytać, co zawrzeć w umowie? Oto lista zagadnień: Kto jest […]
Inspiracje Wynajmij urządzenie kosmetyczne. część 1 Rozwijaj się bez inwestowania Jeszcze 1,5 roku temu, razem z moimi koleżankami po fachu, snułyśmy plany rozwoju naszych biznesów. Monika prosiła mnie o radę, jaki laser depilacyjny kupić do swojego salonu. Ania wróciła wówczas ze szkolenia i z pasją opowiadała o technologii HIFU. Aż przyszedł marzec 2020 roku. Przeszłyśmy wszystkie w tryb oczekiwania i pytań […]
Marketing i rozwój Czy wiesz co blokuje rozwój Twojego salonu? Salon, który: zarabia, jest polecany przez klientów, jest liderem na lokalnym rynku, to nie musi być niedościgłe marzenie. I Ty możesz to osiągnąć! Kiedy Twój biznes opiera się na Twojej osobistej wiedzy eksperckiej, to zauważasz, że nigdy nie ma odpowiedniej ilości czasu albo pieniędzy na to, by zrobić większy krok w stronę rozwoju tej działalności. […]
Marketing i rozwój Czystość i higiena w gabinecie kosmetycznym Czy wiesz, że kwestie związane z czystością i higieną w gabinetach kosmetologicznych są często wskazywane przez klientki jako jeden z głównych czynników decydujących o tym, czy skorzystają z usług oferowanych przez dane miejsce lub ponownie tam wrócą? No właśnie, niby mogłoby się wydawać, że schludność salonu to tak prosta i oczywista sprawa, a jednak w […]
Marketing i rozwój Jak cię widzą, tak cię piszą. Kilka słów o wizerunku kosmetologa Wizerunek jest naszą wizytówką. Świadczy nie tylko o nas samych, lecz także o miejscu, w którym pracujemy. Dlatego też warto o niego dbać oraz świadomie go kreować. Na wizerunek osoby składa się bardzo wiele elementów, w dzisiejszym wpisie poruszę pokrótce wyłącznie kwestie związane z profesjonalnym image’em kosmetologa, skupiając się głównie na tym, co odnosi się […]
Marketing i rozwój Trzy przykłady wykorzystania customer journey map (3/3) Zastanawiasz się pewnie, jak mogą wyglądać ścieżki klienta (customer journey map – CJM), o których piszę w moim cyklu Customer journey map w branży beauty. (Customer journey map – co jest potrzebne, żeby zacząć?, Czy Twoja „plansza” reprezentuje Twój biznes z dobrej strony?) Dzisiaj przygotowałam dla Ciebie trzy ciekawe przykłady takich ścieżek. Mam nadzieję, że […]
Marketing i rozwój Czy Twoja „plansza” reprezentuje Twój biznes z dobrej strony? Jak mawiał Stuart Henderson, prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Nikt poza nami nie wie, co robimy. W tym artykule postaram się pomóc oświetlić Twoją drogę do promocji firmy i skoro już jesteśmy przy puszczaniu oka, to pokażę Ci kilka sposobów na skuteczne poderwanie i rozkochanie klientów w Twojej […]
Marketing i rozwój Customer journey map – co jest potrzebne, żeby zacząć? (2/3) W pierwszej części cyklu o customer journey map w branży beauty (link do artykułu) wytłumaczyłam, czym jest ścieżka klienta i dlaczego warto zainteresować się tym narzędziem. Dziś chcę przybliżyć Ci pierwsze kroki, które trzeba podjąć, żeby taka ścieżka mogła powstać dla Twojego salonu. Do mapowania ścieżek klienta należy przygotować się z głową. Dużym błędem jest […]
Marketing i rozwój Customer journey map – pierwszy krok w kierunku klientocentryczności (1/3) Otaczający nas dzisiaj świat jest niezwykle zmienny i nieprzewidywalny. Zmiany zachodzące w skali globalnej są w ostatnim czasie tak dynamiczne, że nadążanie za nimi, również w biznesie beauty, staje się olbrzymim wyzwaniem. Epidemia wirusa SARS-CoV-2 w ciągu kilku miesięcy zredefiniowała świat oraz życie i zachowania klientów, a proces ten trwa nadal. W tak niestałym otoczeniu […]
