Category Archives: Inspiracje

“Wypalony” kosmetolog

“Wypalenie zawodowe jest wskaźnikiem rozbieżności między tym, kim ludzie są, a tym, co muszą robić”(Christina Maslach, Michael P. Leiter) “We współczesnym świecie, wypalenie zawodowe osiąga rozmiary epidemii wśród pracowników. Dzisiejsze miejsce pracy jest zimnym, wrogim i wymagającym środowiskiem, i to na płaszczyźnie ekonomicznej, jak i psychologicznej. Ludzie są wyczerpani emocjonalnie, fizycznie i duchowo. Codzienne wymagania, […]

Kluczowe kompetencje współczesnego profesjonalisty

Zgodnie z definicją Słownika Języka Polskiego, profesjonalista to „osoba zajmująca się zawodowo jakąś dziedziną” lub „ktoś, kto ma duże umiejętności w jakiejś dziedzinie i doskonale wykonuje swoją pracę”.  Cechami charakterystycznymi dla wszystkich profesjonalistów są ciągłe rozwijanie kompetencji oraz pełne zaangażowanie w obowiązki zawodowe.  Kim jest współczesny profesjonalista i jakie kluczowe kompetencje powinien rozwijać? W obliczu […]

 Twój biznes urośnie tyle, ile ty sam urośniesz

  O, to prawdziwa perełka w świecie biznesu! 🌟 Zdanie “Twój biznes urośnie tyle, ile ty sam urośniesz” odnosi się do idei, że sukces przedsiębiorstwa jest ściśle powiązany z osobistym i profesjonalnym rozwojem jego założyciela lub liderów. W praktyce oznacza to, że im bardziej jesteś otwarty na naukę, rozwijanie swoich umiejętności i adaptację do zmieniającego […]

Siła w społeczności – Śniadania Kosmetologów

  Oh, świat kosmetologii to fascynujące miejsce! 😍 Bycie częścią społeczności kosmetologów może przynieść naprawdę mnóstwo korzyści. Oto kilka z nich: Wymiana doświadczeń – możesz dzielić się swoimi spostrzeżeniami i uczyć się od innych, co jest niesamowicie wartościowe w branży, która ciągle się rozwija. Dostęp do najnowszych trendów i technologii – kosmetologia ciągle idzie do […]

Złote zasady budowania relacji

  Oto pięć złotych zasad, które pomogą Ci zbudować solidne i pozytywne relacje z klientami: Słuchaj aktywnie. Kiedy rozmawiasz z klientem, daj mu całą swoją uwagę. Aktywne słuchanie oznacza, że nie tylko “słyszysz” to, co klient mówi, ale też próbujesz zrozumieć kontekst, emocje i potrzeby, które za tym stoją. To buduje zaufanie i pokazuje, że […]

Jeszcze raz o relacjach

  Jakie korzyści przynosi dobra relacja z klientem ? Dobra relacja z klientem to jak wysokiej jakości paliwo dla silnika biznesowego – sprawia, że wszystko działa płynniej i efektywniej.  Oto kilka korzyści, które niesie ze sobą dobra relacja z klientami: Większa lojalność klientów – Klienci, którzy czują się docenieni i rozumiani, są bardziej skłonni pozostać z […]

Trendy dla branży kosmetycznej wg Mintel na rok 2024

Trendy dla branży kosmetycznej wg Mintel na rok 2024   Co nowego w zachowaniach odbiorców rynku kosmetycznego przyniesie rok 2024 ? Według ekspertów, analityków Mintel, firmy badającej preferencje konsumenckie, globalny rynek kosmetyczny zdominują trzy główne trendy. Warto je poznać aby odpowiednio zareagować na potrzeby klientów.   Prostota w luksusie   W branży kosmetycznej nastąpi zmiana […]

Jak zbudować dobrostan naszego klienta?

Jak zbudować dobrostan naszych klientów?  Zacznijmy od odpowiedzi, na pytanie: Co składa się na doświadczenia klienta? Oto 7 kluczowych elementów wg PWC, które mają wpływ na doświadczenie klienta: Personalizacja to zaspakajanie indywidualnych potrzeb klienta. Możemy to uzyskać poprzez umiejętne wykorzystanie informacji o historii kontaktów klienta z naszą usługą i pokazanie, że znamy go. Spowodowanie poczucia, […]

Trendy w kosmetologii i medycynie estetycznej w 2022 roku

Jaki zabieg lub technologia anti-aging będzie HITEM 2022? Co zwycięży? Sezonowa moda czy ponadczasowa pielęgnacja polegająca na stymulowaniu naturalnych procesów odmładzania skóry, rewitalizacji i kondycjonowaniu? Nowy rok to czas podsumowań i snucia planów na przyszłość. Duża dynamika zmian potrzeb klienta w branży beauty zmusza nas, kosmetologów, do podjęcia działań. Cenną wskazówką, w jakim kierunku mamy […]

5 sposobów na kuloodporny biznes

Jestem przekonany, że pośród wielu rad oraz sposobów na powodzenie i dynamiczny rozwój biznesu istnieje kilka absolutnie fundamentalnych. Takich, które chronią biznes w trudnych, nieprzewidzianych sytuacjach jak np. COVID-19, ale są też motorem napędowym. Rad uniwersalnych, niezależnych od branży, sytuacji, a także miejsca czy specyfiki prowadzonego biznesu. 1. Słuchaj Biznesy, które przestają słuchać, umierają. Umierają […]